Datenschutzerklaerung

1. Verantwortliche Stelle

Die Fintech Office AG, Aegeristrasse 64, 6300 Zug, Schweiz («wir», «uns») ist die verantwortliche Stelle fuer die Personendaten, die ueber diese Website, das Kundenportal und unsere Corporate-Services-Mandate bearbeitet werden. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter admin@fintechoffice.ch.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontakt- und Identitaetsdaten, die Sie ueber Formulare oder per E-Mail uebermitteln (Name, Firma, E-Mail, Telefon, Nachricht).
• Kundenportal-Daten, die bei Ihrem Onboarding durch unser Team entstehen: Zugangsdaten, Firmenangaben, Jurisdiktion, zugewiesener Kundenbetreuer, Rechnungen, Zahlungen und Benachrichtigungen.
• Compliance- und KYC-Daten, die zur Erfuellung der Schweizer GwG-Pflichten erforderlich sind (Identifikationsdokumente, wirtschaftliche Berechtigung, Herkunft der Mittel).
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten, die dem Betrieb und der Sicherheit des Dienstes dienen.

3. Zu welchen Zwecken wir die Daten bearbeiten

• Um Anfragen zu beantworten und Offerten zu erstellen.
• Um die von Ihnen beauftragten Corporate Services zu erbringen — Firmengruendung, Domizilierung, Buchhaltung, Steuern, GwG/AML und damit verbundene Pflichten.
• Um das Kundenportal zu betreiben (Authentifizierung, Rechnungsstellung, Zahlungsverfolgung, Benachrichtigungen).
• Um Schweizer Recht einzuhalten, einschliesslich des Geldwaeschereigesetzes und der Buchfuehrungsvorschriften.
• Um den Dienst vor Missbrauch zu schuetzen (Rate Limiting, Audit-Protokollierung administrativer Handlungen).

4. Rechtsgrundlagen

Wir stuetzen uns auf die Vertragserfuellung, unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Sicherung des Dienstes, Ihre Einwilligung, sofern erforderlich, sowie auf gesetzliche Pflichten nach Schweizer Bundesrecht (insbesondere das revidierte Bundesgesetz ueber den Datenschutz / revDSG) und, soweit anwendbar, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

5. Empfaenger und Auftragsbearbeiter

Wir geben Daten ausschliesslich an sorgfaeltig gepruefte Auftragsbearbeiter weiter, die unseren Dienst unterstuetzen: Cloud-Hosting, E-Mail-Versand und (sofern aktiviert) Zahlungsabwicklung. Die Auftragsbearbeiter sind durch Auftragsbearbeitungsvertraege gebunden. Wir verkaufen keine Personendaten.

6. Aufbewahrung

Mandats-, Buchhaltungs- und GwG-Unterlagen werden gemaess Schweizer Recht mindestens zehn Jahre aufbewahrt. Marketing-Anfragen werden bis zu vierundzwanzig Monate aufbewahrt, sofern Sie uns nicht um eine fruehere Loeschung bitten. Portal-Sitzungen laufen nach vierzehn Tagen Inaktivitaet ab.

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Grenzen koennen Sie Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen und der Bearbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, widersprechen. Richten Sie Ihre Anliegen an admin@fintechoffice.ch. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenoessischen Datenschutz- und Oeffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB) oder bei Ihrer zustaendigen Aufsichtsbehoerde einzureichen.

8. Sicherheit

Wir schuetzen Ihre Daten durch TLS bei der Uebertragung, gehashte Zugangsdaten, signierte Sitzungscookies, Brute-Force-Rate-Limiting an Authentifizierungs-Endpunkten sowie ein Audit-Protokoll administrativer Handlungen. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf autorisiertes Personal beschraenkt.

9. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich unbedingt erforderliche Cookies — ein signiertes Sitzungscookie, das Sie im Portal oder in der Admin-Konsole angemeldet haelt. Wir verwenden auf dieser Website keine Werbe- oder Analyse-Cookies.

10. Aenderungen

Wir koennen diese Erklaerung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen weiterentwickeln. Die aktuellste Fassung ist stets auf dieser Seite verfuegbar.